какие тарифы относятся к сегменту с абонентской платой

Рейтинг самых дешевых тарифов сотовой связи по России и не только

Услуги мобильной связи входят в статью обязательных расходов каждой семьи. Самые дешевые тарифы сотовой связи будут интересны каждому, кто не хочет переплачивать. Мы составили рейтинг 5 лучших операторов России на основе маркетинговых исследований и отзывов покупателей.

Какой тариф выгоднее: с абонентской платой или без

Выгодные тарифные планы – понятие относительное, потому что у каждого потребителя свои запросы и пожелания. Все люди используют сотовую связь с разной интенсивностью. Но некоторые нюансы при выборе лучшего пакета одинаковы для всех.

blobid1550841837883

Операторы сотовой связи

В первую очередь важен оператор мобильной связи, желательно, чтобы он был один у семьи и друзей, у тех людей, которым нужно звонить регулярно и чаще всего. Кроме того, каждый хотел бы получить безлимитный тариф на звонки и СМС, желательно и интернет. Обычно лучшими тарифными планами считаются те, что с фиксированной платой. Но не всегда это оказывается выгоднее. Какие нюансы нужно учесть:

Ниже рассматриваются самые недорогие и доступные предложения от различных операторов с фиксированной ежемесячной платой, без нее и безлимит.

Обратить внимание следует на возможные скидки при покупке сразу 2 пакетов или при переходе на новый тариф от другого оператора.

Самые дешёвые тарифы без абонентской платы

Такие подходят для пенсионеров, которых не интересуют социальные сети, фильмы, музыка и вообще интернет. Если в приоритете только звонки по телефону в пределах Москвы или России, то обратить внимание следует на такие предложения:

Оператор, пакет Стоимость Особенности услуги
МТС «Супер» Нет фиксированной платы, на какую сумму пополнена карта – на столько и можно разговаривать Первые 20 минут на стационарные телефоны и номера МТС по Москве и региону бесплатно, потом действует тариф 1,5 руб. на номера МТС и 2,5 руб. на других операторов
Билайн «Ноль сомнений» Звонки на все номера по Москве и региону – 2 руб./минута, СМС – 2,5 руб. на любого оператора
Мегафон «Все просто!» 1,8 руб./минута для местных звонков, для звонков на любого оператора, все СМС по 2 руб.
Теле 2 «Классический» Все звонки по 1,95 руб. за минуту, столько же стоит СМС, можно подключить дополнительно интернет – 1 Мб за 19,50 руб.

Полезный совет! Если нужна специальная карта не на смартфон, а на другой мобильный гаджет, обратить внимание рекомендуется на предложения оператора телефонной связи Yota. Тут для каждого устройства предлагаются различные опции. Остается только выбрать нужный вариант за подходящую плату.

Самые дешёвые тарифы с абонентской платой

Около 50% пользователей предпочитают 1 раз в месяц оплатить тариф и больше ни о чем не переживать. Тут важно присмотреться к списку предлагаемых опций и выбрать оптимальный пакет с фиксированной платой.

Оператор, пакет Стоимость Особенности услуги
Билайн «Все мое» 400 рублей в месяц 200 минут бесплатно по России, когда минуты будут исчерпаны, звонки на всех операторов становятся бесплатными + 5 Гб интернета
МТС «Смарт» 400 рублей в месяц 4 Гб интернета и 200 минут бесплатных на все номера
Теле2 «Мой Теле2» Три варианта пакетов от 210 рублей в месяц Связь или с посуточной оплатой за 7 рублей в день, или по 500 и 200 минут безлимита, плюс соответственно 15 и 2 ГБ интернета

Полезно знать! По стоимости в России лидирует оператор Теле2. В линейке различных пакетов можно найти довольно интересные предложения с дополнительными опциями за 300-350 руб. в месяц.

Самый дешёвый безлимитный тариф

Безлимит – возможность неограниченно пользоваться звонками, сообщениями, общением в соцсетях и пр. Этот вариант нужен тем, кто использует мобильную связь по полной. Что предлагают на начало 2019 года самые популярные операторы мобильной связи России:

Оператор, пакет Стоимость, рублей/месяц Особенности услуги
МТС «Хайп» 500 7 Гб трафика и безлимитный трафик на социальные сети, медиа, 200 бесплатных смс, 100 минут разговоров по Москве и на номера МТС
Билайн «Все3» 900 10 Гб интернета, 1200 минут по стране, 500 смс
Tele2 «Мой Онлайн» 399 12 Гб трафика, безлимитное общение в социальных сетях, дополнительно бесплатно 50 смс и 500 минут на любых операторов по России

На заметку! При выборе пакета, не важно какого, безлимитного, с абонентской платой или нет, учитывать всегда нужно локальность. В Москве стартовый пакет всегда дороже, в регионах можно отыскать те же предложения на 100-250 руб. дешевле.

Следует понимать, что самый дешевый – не всегда означает самый удобный и лучший. Если хочется раз и навсегда определить для себя выгодный и недорогой пакет, имеет смысл также изучить предложения от различных операторов в среднем ценовом сегменте.

Самые выгодные тарифы для путешествий

Главное для путешественника – хорошее покрытие, переход в роуминг, возможность подключения дополнительных опций. По качеству покрытия в России лидирует «Мегафон» – 32.2%. Второе место достается МТС с показателем в 30.9%, на третьей позиции — «Билайн» с результатом в 28,8%.

54657687

Не стоит забывать, что теперь уже почти все уважающие себя операторы отказались от повышения тарифа по национальному роумингу, если пользователь выезжает за пределы домашнего региона. То есть на номера своего оператора можно продолжать звонить в путешествии по России по тем же тарифам, что и в домашнем регионе. Но при пересечении границы ситуация, конечно же, меняется.

Сотовая связь в России может быть очень доступной и не отягощающей серьезно семейный бюджет. Без опустошения кошелька можно подключиться к любому из операторов и получить за умеренную плату качественную связь. Но чтобы не переплачивать больше, нужно внимательно изучить актуальные предложения, сравнить и выбрать лучшее. Также нужно следить за сменами тарифных планов – иногда имеет смысл перейти на другой тариф, а не цепляться по привычке за старый.

Источник

ТОП-5 самых выгодных тарифов в 2021 году

МегаФон
Сотовый оператор, обладающий самым быстрым интернет-соединением в стране, не отстает от своих конкурентов и предлагает выгодный пакет для общительных абонентов. SIM-карта для звонков с Безлимитным интернетом Мегафон Бизнес . За 200 рублей в месяц вы получите Безлимитный интернет без ограничений скорости, бесплатную раздачу со смартфона, 700 минут и 300 SMS на все операторы по всей России. Звонки на номера МегаФона по всей России безлимитные. Работает SIM-карта со смартфонами и модемами, маскирующимися (перенастроенными) под смартфон

Теле2
Этот оператор долгое время завоевывал возможность работы в Москве и других крупных городах, и это у него, наконец, получилось. Сегодня Теле2 предлагает широкую линейку весьма выгодных тарифов, которые работают по всей РФ.

Так же при наличии технической возможности на вашем номере, мы бонусом начисляем 1000р на счет (единоразово либо пополняя баланс на 100 р в месяц в течении года) или скидка на абонентскую плату составит целых 70%, а не 50% (Техническая возможность подключения доп бонуса на Ваш номер заранее нам неизвестна).
Абонентская плата и пакет минут может отличаться в зависимости от региона. Посмотреть абонентскую плату для Вашего региона >>>
КАРТА ЗОНЫ ПОКРЫТИЯ СЕТИ ТЕЛЕ2

Yota
Молодой оператор, активно набирающий популярность, не входит в «Большую Тройку». Но это не мешает Yota создавать доступные по цене тарифные планы. Особенность заключается в том, что оператор не навязывает готовые пакеты с установленным количеством минут и SMS. В специальном приложении или на официальном сайте вы можете самостоятельно выбрать нужное количество доступных опций.

*Yota может работать в перенастроенном модеме и модем будет раздавать Wi-Fi, но при этом Yota анализирует трафик и будет временно блокировать интернет (нужно будет перезагружать модем), если вы через Yota : используете любые игровые приставки (Xbox, Playstation и т.д.), с ПК загружаете обновления для Windows или программ для Windows (например для антивируса), попытаетесь подключиться к Steam или запустить такие игры как WoW, LoL и т.д.
КАРТА ЗОНЫ ПОКРЫТИЯ СЕТИ YOTA

В качестве итога
Безлимитный мобильный интернет без ограничения по трафику, большой пакет минут в сочетании с низкой абонентской платой — это реальность. В нашем интернет-магазине Вы можете купить новую SIM-карту или тариф с подключением на свой номер на выгодных условиях любого оператора сотовой связи.

В салонах связи продаются только публичные тарифные планы, которые имеют не самые выгодные условия и свои ограничения. Чтобы избежать лишних затрат – наша компания предлагает Вам договорные непубличные тарифы на выгодных условиях в широком ассортименте, которые позволяют подобрать лучший вариант для различных устройств (USB-модема, смартфона, роутера, планшета).

Наши тарифы позволят вам везде и всюду пользоваться высокоскоростным безлимитным интернетом 4G, как дома.

На даче, в офисе, в поездках по России — там, где есть мобильная связь, с вами всегда будет ваш персональный Интернет. Игры онлайн, удаленная работа, просмотр фильмов, подключение терминалов оплаты в вашем магазине, видеонаблюдение — с нашими тарифами все это возможно уже сегодня! Начните экономить с Нами прямо сейчас!

Источник

Станислав Васильев

Рекомендует…

У какого оператора связи самый дешевый тариф (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)

Привет друзья, представляю вашему вниманию дешевые тарифы. Я себе уже прикупил пару симок: Ростелеком 220 (пакет интернета 200 Гб за 220 руб/мес) и Мегафон 150 (30 Гб за 150 руб/мес). Пользуюсь уже больше года – всё работает.

В современном мире мобильная связь неотъемлемая часть нашей жизни. Мы постоянно пользуемся телефоном: отправляем сообщения, посещаем соцсети, совершаем многочисленные звонки. Некоторые пользователи проводят около 5 часов в день за мобильным интернетом.

Поэтому вопрос: «Есть ли самая дешевая сотовая связь?» актуален всегда и везде. Любой здравомыслящий человек не желает переплачивать и старается максимально сэкономить. При этом определенно нет желания терять в качестве. Именно поэтому я решил написать статью, своеобразный обзор операторов сотовой связи России и тарифных планов. Чтобы помочь каждому из вас сделать выгодный выбор.

Ниже разберем какие операторы работают на рынке. Рассмотрим все достоинства и недостатки. Узнаем о самых выгодных тарифных планах. Я не буду рассматривать местных небольших операторов каждого региона. Опишу только 5 основных поставщиков: МТС, Билайн, Мегафон, Yota и Теле2.

Каждый из вышеперечисленных операторов сотовой связи имеет ряд преимуществ и недостатков. Сказать со 100% уверенностью какой лучше невозможно. Ведь все зависит не только от территории покрытия, лояльности компании, оперативности технической поддержки. Но и много другого.

В любом случае каждый из них стремиться удержать своего клиента, привлечь новых. Поэтому тарифы часто меняются, усовершенствуются. Появляются новые выгодные предложения. Вместе с тем улучшается качество обслуживания.

Выбирая того или иного оператора, тариф, в первую очередь вы должны определиться нужен ли вам мобильный интернет. Достаточно ли будет определенного количества? Как долго и часто вы совершаете или принимаете звонки и так далее. Не менее важен вопрос периодичности пополнения мобильного счета и сумма.

Закрытые тарифные планы

Здесь представлены закрытые корпоративные тарифы, которые нельзя подключить в офисе операторов. Эти тарифы можно подключить на свой номер.

Источник

Как я выбирал комплексный тариф у операторов связи

За полгода я протестировал услуги трех компаний — «МГТС», «Билайн» и «МТС». И иногда мне казалось, что надо мной издеваются.

Раньше для сотовой связи, интернета и домашнего телевидения я пользовался услугами разных операторов. Это было неудобно: приходилось платить разным компаниям, контролировать баланс сразу на шести-семи счетах, общаться с несколькими службами поддержки. На все это уходило безумное количество времени и сил.

Я узнал, что у мобильных операторов появились комплексные тарифы, которые объединяют все эти услуги. Изначально все тарифы показались мне очень похожими, но выяснилось, что не все так просто.

Мои эксперименты продолжаются уже полгода. Расскажу, по каким критериям я оценивал компании, на каком операторе остановился сейчас и почему жалею о своем выборе.

Почему мне понадобился комплексный тариф

На меня зарегистрированы четыре симкарты, которыми кроме меня пользуются мама, жена и сын. Многие годы мои телефонные номера «гуляли» между компаниями: ребенок любит тестировать разные сети, а мама живет на даче, где ловят не все операторы. Похожая история с домашним интернетом — периодически качество сигнала снижалось и приходилось менять провайдера.

Было тяжело следить за всеми услугами, успевать вовремя платить и решать проблемы. Я человек системный — люблю точность, структурность и качество, поэтому давно искал способ оптимизировать управление всеми этими сервисами. Но так, чтобы не в ущерб качеству.

Когда мобильные операторы внедрили комплексные тарифы, я обрадовался. Стало возможно собрать все номера и сервисы в одной компании, управлять ими через единое мобильное приложение и оплачивать услуги одним кликом.

Оставалось только выбрать оператора и тариф, который бы включал:

За полгода я успел оценить услуги МГТС, потом перешел на «Билайн», затем — на МТС. Кстати, МГТС и МТС входят в одно объединение, но между ними существенная разница.

Про остальных операторов ничего сказать не могу — пока не довелось их попробовать.

В статье только личное мнение и опыт автора

Мы ничего не рекламируем и не убеждаем вас воспользоваться услугами какой-то компании.

Автор просто рассказывает, как выбирал из трех операторов связи. МГТС, «Билайн» и МТС — это даже не все компании на рынке: не исключено, что есть варианты и получше. Возможно, критерии автора не совпадут с вашими — тогда его выбор покажется вам ошибочным.

Если не согласны с мнением автора, приходите в комментарии.

Как я перешел на комплексный тариф МГТС

Я уже пользовался услугами МГТС: домашним интернетом с заявленной скоростью 100 Мбит/с и домашним телевидением. Платил за это по акционной цене 350 Р в месяц. Вдобавок компания предложила мне мобильную связь с выгодной абонентской платой — 200 Р за одну симкарту. На каждый номер выделялось 500 минут связи, 5 Гб мобильного интернета и 500 смс.

Так я объединил домашний интернет и телевидение с сотовой связью и получил комплексный тариф МГТС за 1150 Р в месяц.

Сотрудники службы поддержки МГТС не признавали проблему и не хотели ее исправлять. В итоге я не нашел с ними взаимопонимания и решил перейти к другому оператору.

Мобильная связь. Как я понял, МГТС и МТС пользуются одними и теми же базовыми станциями — качество связи и зона покрытия у них одинаковые.

Сотовая связь меня полностью устраивала. Раньше я уже пользовался связью от МТС и заметил, что за годы она улучшилась. Например, на даче моих родителей раньше были скачки связи, теперь же МТС и МГТС работают там стабильно.

Домашнее телевидение. Я сам редко смотрю телевизор, а основной телезритель в доме — мой сын. Поэтому все телевизионные сервисы и онлайн-кинотеатры я оцениваю по простому принципу: может ли ребенок пользоваться ими без помощи взрослых.

С телевидением проблем не было — сын брал пульт и легко выбирал нужный канал, находил программу или фильм. А вот оценить онлайн-кинотеатр не получилось: для его работы нужна телевизионная приставка, а она не входила в мой пакет услуг.

Мобильное приложение. У МГТС удобное приложение: все в одном месте, простая и понятная навигация. В нем я видел все подключенные услуги и номера телефонов с расходами минут и трафика. Мог управлять всеми сервисами внутри приложения и вносить платежи одной кнопкой.

Способ оплаты. Вначале вы пользуетесь услугами, а только потом платите за них. Постоплата — это удобно: можно не беспокоиться, что останешься без связи, если деньги на счете закончатся.

Колцентр и служба поддержки. Общение со службой техподдержки было долгим, мучительным и безрезультатным. Сотрудники не хотели даже вникать в мою проблему с падением скорости интернета, а все их советы были из серии «перезагрузите роутер».

Один специалист МГТС даже предложил «обнулить» общедомовую систему интернета. Но он сразу признался, что работает в компании недавно, еще не знает всех нюансов и сам сомневается в эффективности этого решения. Потом сотрудник еще немного подумал и решил, что все-таки не стоит этого делать: если что-то пойдет не так, то все жители дома останутся без интернета.

Почему я ушел из МГТС. Скорость домашнего интернета упала, об обещанных 100 Мбит/с не приходилось и мечтать, никто не хотел разбираться в этой проблеме.

Я решил перейти на другой комплексный тариф и при этом сохранить свой номер телефона.

Как перейти на комплексный тариф с сохранением номера телефона

Идеально, когда комплексный тариф предоставляет оператор, который уже обслуживает ваши симкарты. Иначе придется потратить время на перенос телефонных номеров в другую компанию, если вам важно их сохранить.

Т⁠—⁠Ж подробно рассказывал, как сохранить номер при смене оператора. Ничего сложного: нужно написать заявление на имя нового оператора о том, что вы хотите перейти к нему со своим номером.

Через восемь дней переход произойдет автоматически при соблюдении трех условий:

Переносить номер от одного оператора к другому можно не чаще чем каждые 60 дней. Именно поэтому мне приходилось задерживаться как минимум на два месяца у каждого оператора.

Как я перешел на комплексный тариф «Билайна»

Пока я пользовался услугами МГТС, мне постоянно звонили сотрудники «Билайна» и зазывали к себе. Когда я решил сменить оператора, вспомнил об этих предложениях и перешел на их комплексный тариф.

Домашний интернет. Никаких нареканий — в отличие от МГТС, соединение было надежным и устойчивым.

Мобильная связь. Как только я перешел на комплексный тариф «Билайна», у мамы на даче начались проблемы со связью. Дозвониться до нее было сложно — чаще всего телефон находился вне зоны доступа. Когда же это удавалось, мы друг друга не слышали: доносились лишь обрывки фраз.

Чтобы отправить смс, мама бегала по дому и искала место, где телефон ловит. И это происходило не в густых лесах Амазонии, а в 60 км от Москвы, где все должно отлично работать.

Домашнее телевидение «Билайна» показалось неудобным — ребенок измучил меня: постоянно просил найти и научить включать детские каналы.

Зато в комплексный тариф «Билайна» включена телевизионная приставка с онлайн-кинотеатром, чего не было у МГТС. В кинотеатре есть бесплатный контент — фильмы и сериалы, которые можно смотреть без подписки или покупки.

Мобильное приложение «Билайна» не уступает приложению МГТС: все в одном месте, интуитивно понятно и просто.

Способ оплаты. «Билайн» просит предоплату — это неудобно и приводит к блокировкам. Пока вы пользуетесь услугами в рамках тарифного пакета, все хорошо. Но, например, как только минуты или смс закончатся — все заблокируется, если на балансе недостаточно денег.

Если одним пакетом услуг пользуются несколько человек, то уследить за каждым очень сложно. Моя мама, жена или сын может в любой момент сделать что-то незапланированное и остаться без связи. Нужно либо держать деньги на балансе «про запас», либо готовиться к сюрпризам.

Буквально сразу же после перехода на «Билайн» случился инцидент. Однажды утром мы обнаружили, что все телефоны не работают, хотя на каждом номере должны были оставаться деньги. Блокировка произошла внезапно — без предупреждений, намеков и объявления войны.

Уже потом я узнал, что «Билайн» списал с каждого номера по 100 Р за переход от другого оператора. Сотрудники компании предупреждали, что это будет «условное» списание — деньги сразу же вернутся на счет в виде баллов. Я был спокоен и думал, что пополнять баланс не нужно.

Но неожиданно оказалось, что бонусные баллы нельзя тратить на связь — ими можно оплачивать только какие-то «прочие» услуги.

Колцентр и служба поддержки. С атаками колцентра «Билайна» я познакомился еще когда пользовался МГТС. Мне поступал просто вал звонков от неизвестных частных номеров с предложениями сменить оператора.

Я проверял эти номера в интернете — они определялись как «спамерские» и сопровождались множеством гневных комментариев. Вероятно, это политика работы колцентра «Билайна»: звонить с неизвестных мобильных номеров, чтобы повысить вероятность ответа.

Таким атакам я подвергался перед подключением к «Билайну» и после того, как решил уйти от них. Звонили с разных телефонов, в разное время и разные люди. Я многократно просил меня не беспокоить и объяснял, что точно ухожу, но звонки продолжались.

Меня пытались удержать большими скидками — более 50% от тарифа. Это приятно, но я уходил не из-за высоких цен, так что эти аргументы не сработали.

А вот когда я покидал МГТС, мне ни разу не предлагали остаться.

Надо признать: «Билайн» — единственная из трех компаний, кто реально борется за клиента. Жаль, что эта борьба происходит только до заключения договора или в момент ухода, а не когда вы уже пользуетесь их сервисами.

Почему ушел. Не устраивало качество мобильной связи: я просто не мог дозвониться до мамы.

Как я перешел на комплексный тариф МТС

Я уже обжегся на домашнем интернете от МГТС, поэтому опасался переходить на МТС, ведь компании связаны и используют одну инфраструктуру.

Но мастер настройки МТС объяснил, что скорость упала из-за роутера и проблему можно решить, если установить более мощное устройство. В моей квартире очень толстые стены, поэтому вайфай-сигнал от слабого роутера не доходил до ее уголков либо был неустойчивым. А тянуть кабель по всем комнатам неудобно.

В итоге я договорился с МТС, что мне бесплатно предоставят самый мощный роутер, который сможет передавать устойчивый сигнал на большое расстояние. Я перешел на тариф «Мы МТС+ 500»: 2000 минут звонков, безлимитный мобильный интернет, 500 смс на все мои номера, а также домашний интернет со скоростью 500 Мбит/сек и телевидение.

Домашнее телевидение. Когда я перешел с «Билайна» на МТС, сын начал самостоятельно пользоваться онлайн-кинотеатром. Но у телевизионной приставки МТС есть неприятная особенность: она не подключается по вайфаю. Это неудобно — приходится тянуть провода по квартире. Техподдержка оператора пояснила, что проблему можно решить, если за отдельную плату установить в розетку специальные передатчики сигнала.

Есть и другой минус: комплексный тариф дает урезанный доступ к домашнему кинотеатру. Чтобы пользоваться им полноценно, нужно доплачивать за подписку либо отдельно покупать фильмы и сериалы.

Мобильное приложение МТС позволяет управлять только мобильной связью. Все остальные услуги — в личном кабинете на сайте оператора либо в приложении МГТС.

Если вы подключены к комплексному тарифу МТС, то чтобы увидеть полную картину всех сервисов, нужно использовать два приложения:

Непонятно, почему пользователи должны бегать между двумя приложениями, чтобы получить информацию или оплатить услуги. Причем МГТС смогла объединить все сервисы в своем приложении, а МТС — пока нет.

Пользователи комплексного тарифа МТС могут управлять своими услугами в приложении МГТС. Но информация о мобильной связи идет одной строкой без расшифровки по подключенным номерам. В общем, адская путаница

Способ оплаты — вначале пользуетесь, потом платите.

Колцентр и служба поддержки. Я переносил номера из «Билайна» в МТС и неожиданно получил отказ. Сотрудник колцентра не смог внятно объяснить причину, но посоветовал переподать заявление.

Я так и сделал, а спустя несколько дней тишины решил узнать, что происходит. Звонил трижды и каждый раз попадал на разных сотрудников, которые давали мне противоречивую информацию. Сначала они говорили, что срок обработки затянулся из-за «Билайна», потом утверждали, что вообще не видят моего заявления.

В итоге мое терпение лопнуло и я отправился разбираться в офис МТС. Оказалось, что сотрудник, который оформлял перенос номеров, забыл приложить к заявке мои паспортные данные.

Почему ушел. Вообще, я еще не ушел, но подумываю об этом. Не хочу пользоваться разными программами, чтобы управлять услугами: это неполноценный комплексный тариф.

Почему общение со службами поддержки — это боль

По моему опыту, у всех трех компаний, о которых я рассказываю в статье, большие сложности с поддержкой пользователей. Я сталкивался с проблемами и когда пытался настроить оборудование, и когда переносил номера из одной компании в другую. Операторы всегда были вежливы, корректны, вроде бы старались помочь и быстро отвечали. Но при этом иногда возникало ощущение, что надо мной издеваются.

Все колцентры и службы поддержки, с которыми я общался, могли решить только простейшие проблемы в духе «если не работает роутер, перезагрузите его». Если вопрос был чуть сложнее, то начинались запутанные квесты, а у меня появлялось чувство, что никто ничего не знает и ни за что не отвечает.

Я звонил и писал, выполнял все инструкции, которые мне давали, а потом оказывалось, что надо было делать все как-то иначе. Единственный способ что-то решить — достучаться до старшего специалиста. Если же это не удавалось, то я ходил по замкнутому кругу дезинформации:

И так до бесконечности.

Я много лет проработал в крупных корпорациях и понимаю, что система может быть неповоротлива. Но не до такой же степени, когда общение с колцентрами операторов превращается в проверку на стойкость нервной системы клиента.

Сколько я платил за комплексный тариф

Оператор Тариф Скорость домашнего интернета Общая стоимость услуг
МГТС Сотовая связь — «Smart для своих», домашний интернет и телевидение — отдельно 100 Мбит/с 1150 Р
Билайн «Близкие люди 4» 500 Мбит/с 1200 Р со скидкой на год
МТС «Мы МТС+ 500» 500 Мбит/с 1095 Р со скидкой на 3 месяца, потом 1740 Р

Мои выводы

Плюсов и минусов хватает у каждой компании.

У МТС хорошая сотовая связь и домашнее телевидение, но нет единого мобильного приложения. Чтобы собрать информацию по всем услугам, нужно использовать два отдельных приложения либо заходить в личный кабинет через компьютер, что неудобно.

У «Билайна» одно приложение и хороший домашний интернет, но проблемы с мобильной связью. При этом у всех трех компаний неэффективные колцентры и службы поддержки.

Если бы выбирал сейчас из этой троицы, то остановился бы на МГТС: единое удобное приложение, хорошая мобильная связь, понятное домашнее телевидение. Я ушел от них из-за нестабильного и медленного интернета, но оказалось, что нужно было просто заменить роутер на более мощный.

zakharov aleksei

loader loaf aa7da19c722c45715bbefb58ac479ccb

tj police.bowva54wsw5d

MGTS, обратите внимание на первый пункт наших правил: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/. Комментарии — не место для работы с клиентами

MGTS, они даже здесь достанут.

«Но мастер настройки МТС объяснил, что скорость упала из-за роутера и проблему можно решить, если установить более мощное устройство. В моей квартире очень толстые стены, поэтому вайфай-сигнал от слабого роутера не доходил до ее уголков либо был неустойчивым»

Классно вас мастер развел, то есть стены сначала были тонкими и все хорошо работало, а потом вдруг начали толстеть?

Дмитрий, ох уж эта пандемия — даже стены начинают толстеть

default avatar 11

zakharov aleksei

default avatar 9

Перепробовал всех операторов сотовой связи. Где чьи грехи не помню, но в целом почти все грешат вот этим:

• бесконечный спам по СМС, чтобы от него избавиться нужно вести долгие разговоры с сотрудником поддержки и подключить услуги «Отключение рекламы», «Отключение рекламы точно-тосно», «Отключение рекламы раз и на всегда» и так далее. Естественно, это не помогает.

• навязывание услуг. Тут несколько вариантов:
1. Приходит СМС «Привет мы подключили тебе бесплатную услугу супер гудок. 30 дней бесплатно, затем 50 рублей в день. Чтобы отключить поезжай в офис где покупал сим-карту»
2. Утром берёшь телефон, а на нём во весь экран модальное окно, ты чтобы воспользоваться телефоном жмёшь первую попавшуюся кнопку и получаешь подписку на гороскоп по wap протоколу ?‍♂️за 39.99 в день.
3. Ты замечаешь, что связь стоит всё дороже и дороже. Оказывается что тебе подключили каких-то услуг, как ты не знаешь.

• Перехват запросов к сайтам. Ошибся в адресе сайте и оказываешься на стран це с рекламой сотового оператора.

• Вмешательство в трафик пользователя. Некоторые ОпСосы встраивают в сайты свою рекламу. Сейчас такого наверное меньше, потому что везде SSL.

• Блокировки сайтов. Всё самое интересное в интернете заблокировано. Иногда могут даже на странице блокировки начать тебе угрожать.

• Негибкие тарифы. Тарифы заточены под больше количество всех услуг. Операторы теряют деньги из-за того что мы меньше звоним и пишем СМС, поэтому появляются примерно такие пакеты: 3ГБ, 1000 минут, 1000 СМС; Мало интернета? У нас есть для вас другой тариф: 4ГБ, 2000 минкт и 2000 смс ?

Последние пару лет пользуюсь Тинькофф Мобайл. Спам был один раз и его отключили после обращения. Тарифы гибкие, виртуальные симки — огонь ?

С провайдерами домашнего интернета опыта у меня поменьше. Какое то время пользовался Ростелекомом. Все закончилось когда у них на новогодние праздники сломалась форма оплаты и они чинили её 10 дней. Я в тот же день подключился к небольшому районному провайдеру и пользуюсь им до сих пор.

Ростелеком же совершенно искренне полагал, что я должен заплатить за интернет, даже когда я не мог воспользоваться им по их вине. Более того, они продали этот долг на 300 рублей коллекторам.

Я уже молчу о всех тех же грехах — вмешиваете в трафик, бесконечные блокировки и т.д.

Источник